Interactive Guest Service

Ailleron

iLumio Video Concierge

iLumio

iLumio
Video Concierge

iLumio Video Concierge to nowoczesna platforma pozwalająca gościom prowadzić wideo rozmowę z hotelowym concierge lub recepcją. Połączenie może być wykonane z prywatnego telefonu Gościa, gdy ma zainstalowaną dedykowaną aplikację lub urządzenia dostępnego w hotelu. Ta prosta i wygodna forma komunikacji, która przypadnie do gustu każdemu, nawet najbardziej wymagającemu klientowi –  umożliwia prezentowanie na ekranie oferty hotelowej czy dwukierunkową wymianę plików.

* Video Concierge idealnie sprawdzi się w sieciach hotelowych oraz hotelach, które wysoko cenią sobie wysoki standard i indywidualne podejście do klienta

Video Concierge sprawia, że komunikacja staje się prostsza

  • Aplikacja mobilna 
    Synchronizacja z już dostępną aplikacją hotelową lub jako osobna platforma mobilna.
  • Łatwa instalacja 
    Część serwerowa dostępna w chmurze.
  • Integracja z systemami hotelu 
    Połączenie z systemami PMS, BMS, CMS.
  • Wysoka jakość obrazu i dźwięku 
    Najlepsze na rynku algorytmy wideo i audio.
  • Bezpieczeństwo połączenia 
    Zaawansowanie szyfrowanie SSL zapewnia wysoką poufność.
iLumio

Prosta, dwukierunkowa komunikacja z gościem hotelu

  • Niższe koszty 
    Jeden Concierge obsługuje całą sieć, co obniża koszty obsługi.
  • Dopasowana obsługa 
    Dostęp do aktualnego profilu Gościa pozwala na dokładne określenie jego preferencji lub oczekiwań.
  • Wsparcie sprzedaży 
    Zminimalizowanie kosztów obsługi plus atrakcyjna forma komunikacji korzystnie wpływają na efektywną sprzedaż usług.
iLumio

Nowa technologia dla jak najlepszych efektów

  • Wysoka jakość połączenia 
    Instalacja systemu na hotelowym serwerze.
  • Interaktywne ekrany 
    Jednoczesne korzystanie z prezentowanych ekranów.
  • Współdzielenie pulpitu i plików 
    Dwustronna praca na dokumentach.
  • Szyfrowane połączenie 
    Poufne połączenie dzięki szyfrowaniu SSL.
  • Autoryzacja 
    Identyfikacja gościa np. poprzez biometrię głosu.
  • Aplikacja mobilna 
    Aplikacja dostosowana do wszystkich urządzeń – telefon, tablet i TV.
iLumio

Wsparcie dla Twojego Gościa

  • Nawigacja
    Aplikacja zsynchronizowana z  Google Maps.
  • Plan dnia  
    Wyszukiwarka wydarzeń (w okolicy),  zakup biletów, itp.
  • Rekomendacje 
    Sugestie atrakcji przygotowanych przez hotel.
  • Transport 
    Wyszukiwarka dostępnego transportu.
  • Informacja 
    Informacje o dodatkowych usługach: pralnia, zakupy, opieka nad dzieckiem, itp.

Zobacz jak działa iLumio Video Concierge

Pobierz materiały i dowiedz się więcej.

Partnerzy technologiczni

iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio

Zobaczrównież

Zapraszamy do kontaktu

iLumio

Daniel Walczyk Dyrektor Sprzedaży

iLumio to system hotelowy wybierany przez
8 na 10 nowobudowanych cztero i pięcio gwiazdkowych hoteli.

„Program hotelowy iLumio zapewnia najwyższy komfort obsługi gości. Błyskawiczna rezerwacja, zamawianie usług przez gości za pomocą kilku kliknięć bez konieczności opuszczania pokoju to tylko niektóre możliwości programu hotelowego iLumio. Oprogramowanie hotelowe iLumio pozawala hotelarzom na sprawne zarządzanie obsługą gościa a także na optymalizację kosztów operacyjnych hotelu. Wdrażając system zarządzania hotelem iLumio, Hotelarz otrzymuje wsparcie na wszystkich etapach implementacji łącznie z ciągłą asystą techniczną w trybie 24/7”.

Pokaż pełną treść zgodyOświadczam, iż jestem zainteresowany usługami świadczonymi przez firmę Ailleron SA, z siedzibą w Krakowie, ul. Życzkowskiego 20, 31-864 Kraków, KRS 0000385276. W związku z powyższym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu prezentacji usług oferowanych przez Ailleron SA, a także na otrzymywanie za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i SMS-ów wysyłanych przez Ailleron SA, w imieniu własnym oraz na zlecenie innych osób, informacji handlowych oraz spersonalizowanych, istotnych informacji dotyczących produktów i usług firmy powiązanych z przedmiotem
Pokaż pełną treść zgodyAilleron SA, z siedzibą w Krakowie, ul. Życzkowskiego 20, 31-864 Kraków jako administrator danych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, informuje, że podanie danych jest dobrowolne, a ponadto osobie podającej dane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. W tym celu prosimy o kontakt mailowy na adres: marketing@ailleron.com