Interactive Guest Service

Ailleron

iLumio Mobile Concierge

iLumio

iLumio
Mobile Concierge

iLumio Mobile Concierge to najbardziej zaawansowana na rynku hotelarskim aplikacja mobilna do obsługi hotelowej, dostępna na urządzeniach mobilnych. Taki system hotelowy pozwala zarządzać relacjami gościa z hotelem, dokonywać rezerwacji online na każdym etapie interakcji, począwszy od zameldowania, pobyt, dostosowywanie preferencji, aż po wymeldowanie i wsparcie w podróży powrotnej.

Aplikacja do obsługi hotelowej to także doskonały system kontroli dostępu do Twojego hotelu. Poprzez nowoczesną technologię zawartą w jednej aplikacji bezpieczeństwo Twoje , twoich gości i współpracowników masz pod kontrolą.

Produkt rekomendowany dla hoteli typu Resort posiadających szeroki wachlarz usług i atrakcji na terenie obiektu.

 

Zobacz jak działa iLumio Mobile Concierge obejrzyj video

Główne funkcje aplikacji to:

  • Preferencje Gościa 
    Dostosowanie pobytu zgodnie z preferencjami gościa (temperatura w pokoju, rozmiar szlafroka lub pantofli, drink powitalny, itp.).
  • Rezerwacje usług hotelowych 
    Możliwość zarezerwowania usług dostępnych w hotelu, m. in.: zabiegi SPA, stolik w restauracji, zajęcia z instruktorem wraz z automatycznym doliczeniem do rachunku za pobyt.
  • Kalendarz pobytu 
    Przypomnienia o zdarzeniach zapisanych w kalendarzu.
  • Promocje 
    Główny ekran z dostępnymi promocjami i aktualnościami.
  • Check-in i check-out 
    Mobilny, bez kolejek.
  • Dostosowany marketing 
    Moduł kampanii reklamowych oparty o zachowania klienta.
  • Nawigacja 
    Cyfrowa mapa hotelu wraz z nawigacją.  
  • Cyfrowy klucz 
    Smartfon jako klucz.
  • Wydajna komunikacja 
    Wideo rozmowy z Concierge lub recepcją.

     

    appstore

iLumio

Rezerwacje i zakupy zawsze pod ręką

  • Rezerwacja  
    Możliwość rezerwacji usług dostępnych w hotelu (integracja z wewnętrznym systemem).
  • Zostań dłużej 
    Przedłużenie pobytu lub podniesienie standardu pokoju.
  • Hotelowy Boutique 
    Hotelowe zakupy w aplikacji.
  • Wypoczynek przy wodzie 
    Rezerwacja leżaków na plaży lub przy basenie.
  • Płatności mobilne 
    Zakupy doliczane do rachunku, z możliwością podglądu i płatnością przez aplikację mobilną.
iLumio

Podręczny, intuicyjny kalendarz

  • Planowanie 
    Rozplanuj udział w wydarzeniach. 
  • Rekomendacje  
    Rekomendacje atrakcji przygotowanych przez hotel.
  • Wskazówki 
    Predefiniowane szablony  pobytu w hotelu (atrakcje wg typów).
iLumio

Komunikacja

  • Warto wiedzieć 
    Prezentacja najciekawszych wydarzeń i rekomendacja atrakcji dostępnych w obiekcie i najbliższym sąsiedztwie.
  • Mapa 
    Mapa hotelu z nawigacją.
  • Strony informacyjne 
    Ciekawie i merytorycznie o hotelu i okolicy oraz dostępnych atrakcjach.
  • Przypomnienia 
    Alerty do zaplanowanych wydarzeń.
  • Ankiety 
    Ankiety satysfakcji, badanie opinii klienta.
  • Wirtualna komunikacja 
    Czat i wideo rozmowy z personelem hotelu.
iLumio

Indywidualizm

  • Ustawienia profilu 
    Aktualizacja danych, dodawanie informacji, zarządzanie profilem.
  • Ustawienia preferencji 
    Zarządzanie i konfiguracja usług dostępnych w hotelu.
  • Check-in & check-out 
    Wykonaj mobilnie, bez kolejek.
  • Digital key 
    Smartfon jako klucz hotelowy.

Zobacz jak działa iLumio Mobile Concierge

Pobierz materiały i dowiedz się więcej.

Partnerzy technologiczni

iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio
iLumio

Zobaczrównież

Zapraszamy do kontaktu

iLumio

Daniel Walczyk Dyrektor Sprzedaży

iLumio to system hotelowy wybierany przez
8 na 10 nowobudowanych cztero i pięcio gwiazdkowych hoteli.

„Program hotelowy iLumio zapewnia najwyższy komfort obsługi gości. Błyskawiczna rezerwacja, zamawianie usług przez gości za pomocą kilku kliknięć bez konieczności opuszczania pokoju to tylko niektóre możliwości programu hotelowego iLumio. Oprogramowanie hotelowe iLumio pozawala hotelarzom na sprawne zarządzanie obsługą gościa a także na optymalizację kosztów operacyjnych hotelu. Wdrażając system zarządzania hotelem iLumio, Hotelarz otrzymuje wsparcie na wszystkich etapach implementacji łącznie z ciągłą asystą techniczną w trybie 24/7”.

Pokaż pełną treść zgodyOświadczam, iż jestem zainteresowany usługami świadczonymi przez firmę Ailleron SA, z siedzibą w Krakowie, ul. Życzkowskiego 20, 31-864 Kraków, KRS 0000385276. W związku z powyższym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu prezentacji usług oferowanych przez Ailleron SA, a także na otrzymywanie za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i SMS-ów wysyłanych przez Ailleron SA, w imieniu własnym oraz na zlecenie innych osób, informacji handlowych oraz spersonalizowanych, istotnych informacji dotyczących produktów i usług firmy powiązanych z przedmiotem
Pokaż pełną treść zgodyAilleron SA, z siedzibą w Krakowie, ul. Życzkowskiego 20, 31-864 Kraków jako administrator danych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, informuje, że podanie danych jest dobrowolne, a ponadto osobie podającej dane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. W tym celu prosimy o kontakt mailowy na adres: marketing@ailleron.com